操作說明

 

一、 操作指引

本系統一般基本操作說明如下:

(一)    系統網址:http://40556789.taipei.gov.tw

(二)    用戶端介面:

請使用瀏覽器(IE 8/9/10FirefoxGoogle Chorme)登入本系統。

(三)    登入事項:

原會員帳號請輸入身心障礙証明編號全碼(包含開頭英文字母),預設密碼為身心障礙証明編號後6碼,可登入系統後自行變更密碼。新會員請洽客服專線:(02)4055-6789為您新增帳號與密碼,未來網路訂車系統正式上線後將會開放線上申請帳號服務,請多加利用。

(四)    必填欄位:新增或修改功能中,欄位前標示紅色星號(*)代表必填欄位,若該欄位未輸入作業將無法儲存。

(五)    日期選單:日期欄位一律採用日期選單,點選日期欄的輸入框將帶出日曆選單,選取日期後回到原畫面,日期格式為民國年, YYY/MM/DD

(六)    資料瀏覽方式:

本功能的瀏覽模式可顯示特定筆數資料,此筆數由畫面上「分頁筆數」條件決定,若輸入的查詢條件太寬鬆,符合條件的資料過多,可利用第一頁/上一頁/下一頁/最末頁鍵進行資料瀏覽,亦可直接輸入頁碼後按下GO鍵直接瀏覽所欲到達的頁次。

 

 

 

二、 系統登入

使用者於登入頁面中輸入帳號密碼後點選登入鍵,若輸入資料無誤則可成功登入,畫面右方有系統公告,點擊標題可察看公告內容,另外提供忘記密碼申請帳號意見箱功能,畫面上方也有小型復康巴士相關服務須知,如下圖所示。

 

 

使用者登入系統後,畫面左方有功能選單,初始預設為網路預約訂車功能,如下圖所示。

 

 

 

三、 民眾網路訂車相關程序指引

(一) 網路預約訂車

提供民眾網路訂車功能情形。

步驟1.進入作業畫面

於頁面左側選單中選取「網路預約訂車」。

 

步驟2.輸入訂車日期和業者

於主畫面選擇訂車日期以及偏好業者,並於作業結束後點選下一步以進行後續作業。

重要說明

(1)      訂車日期方式,特A級民眾於5天前上午9時起始可預約;A1級於5天前下午130分起始可預約;A2級於4天前上午830分起始可預約;B級則於3天前上午830分起始可預約

(2)      每日開放網路預約訂車至下午5點整

 

步驟3.勾選上車時間

於畫面勾選上車時間後,點選下一步以進行後續作業。

重要說明

(1)      最多可勾選兩時段(去程和回程上車時間),若只勾選一個時段,則僅有去程。

(2)      於本頁點選下一步後,系統將保留此趟次名額五分鐘,若未於五分鐘內完成訂車,此訂車紀錄將無效。 

(3)      重要訊息:由於網路同時有多人訂車,本頁可選時段有時效性,請盡快勾選時段並點選下一步按鈕。

 


 

步驟4.上車和下車地點設定

此頁面可輸入上車與下車地點。若是民眾於步驟3. 勾選上車時間此步驟勾選兩個時段,則點選下一步鍵後,頁面將導向第2趟次的上下車地點設定。


 

如下圖所示,頁面已導向第2趟次的上下車地點設定。設定完成後點選下一步鍵以進行後續作業。

重要說明

(1)      三種地址輸入方法:【地址】、【偏好地點】、【無格式地址】,可擇一使用。

(2)      若地點輸入方式為【地址】:依標準地址格式輸入,可準確定位。輸入說明

A.         行政區:無論台北市與新北市都必須選取行政區,如【台北市大安區】。

B.          道路:一律採用下拉,資料來源為「康訊道路中心資料」,將以此定位。若下拉無適合的選項,請改用「無格式地址」。

C.          巷弄路等欄位:巷中文10、弄中文5、號中文5、之中文5。可不輸入。不會依此定位。

(3)      無格式地址:不限定資料內容,無法檢核資料是否正確,也無法定位。

(4)      若使用者已於「個人偏好設定」儲存地點的設定,系統將會主動帶入符合時間的偏好地點資訊。

(5)      若當天選擇兩趟次,則在進行第二趟次地點設定時,系統會主動將地點設定為第一趟次的回程地點。


 

步驟5.確認訂車資訊

確認訂車資訊是否正確,若資料正確則點選確認訂車鍵。

重要說明

(1)      於選擇時段後直到本頁按下確認訂車,必須於5分鐘內完成,如果超過時間,將無法完成此訂車資料。

(2)      在訂車成功的訊息出現後,會自動登出此系統,使用者若是需要使用系統其他功能,必須重新登入此系統。

 

 

(二) 訂車結果查詢

提供民眾查詢訂車資訊,包含訂車日期、上下車地點與時間、訂車狀態、業者以及車號。

步驟1. 進入作業畫面

於頁面左側選單中選取「訂車結果查詢」。

 


 


步驟2.訂車結果查詢

查詢訂車結果。若要修改上下車地點,可點選修改地點鍵,如下圖所示。

重要說明

(1)      出車業者以及車號的資訊於出車前一日才會顯示。

(2)      每一趟次修改地點的功能需在訂車時間前3天下午5點以前完成修改,逾時將不允許修改。

 

步驟3.修改上下車地點

進入修改頁面後,可選擇上下車地點,修改完畢後點選確認修改鍵,以完成地點修改,或是點選返回鍵以取消修改。

 


 

(三) 意見箱

提供民眾輸入意見箱反映意見。

步驟1.進入作業畫面

於頁面左側選單中選取「意見箱」。

步驟2.意見輸入

輸入意見內容。

重要說明

(1)      選擇匿名,系統將不儲存反映人姓名、電子郵件信箱以及連絡電話,因此尚未輸入聯絡方式,並不會影響作業的執行。

(2)      若未選擇匿名,則聯絡方式須擇一填入,以提供服務專員聯絡方式。


 

(四) 個人偏好設定

提供民眾設定個人偏好地點,用以提升訂車效率。

步驟1.進入作業畫面

於頁面左側選單中選取「個人偏好設定」。

步驟2.喜好設定

輸入設定內容。點選新增鍵可新增一組內容,點選儲存鍵可儲存所設定的資料,點選清除鍵則會清除內容。

重要說明

(1)      個人偏好設定至多可設定三組內容。

 


 

(五) 個人資料維護

提供民眾維護個人聯絡資料,並可以修改登入密碼。

步驟1.進入作業畫面

於頁面左側選單中選取「個人資料維護」。

步驟2.修改個人資料內容

輸入欲更改的聯絡資料內容後,點選送出鍵以送出修改內容。

重要說明

(1)      密碼必須符合最少6個字元

(2)      若要修改其他資料請洽客服。

 

 

(六) 民眾帳號申請

提供民眾申請帳號,以取得使用網路訂車功能的權限。

步驟1.進入作業畫面

於登入頁面選取申請帳號鍵。

 

步驟2.新增資料

於主畫面新增使用者資料後點選送出鍵後,即可完成帳號申請動作,如下圖所示。

重要說明

(1)      上傳的檔案不可大於5MB

(2)      密碼必須符合最少6個字元。